Ladevorgänge

• Warum werden mir Ladevorgänge in Rechnung gestellt, die schon lange zurückliegen?
• Kann ich mein Fahrzeug im Ausland aufladen?
• Wo finde ich meine Ladevorgänge im smart charge@street-Konto?
• Warum werden mir öffentliche Preise für das Laden zu Hause oder bei der Arbeit mit meiner smart charge@street Ladekarte berechnet?

Plug & Charge

• Wie aktiviere ich Plug & Charge?
• Wie kann ich meinen Ladevorgang an der Station über Plug & Charge stoppen?
• Kann ich mein Plug & Charge-fähiges Fahrzeug an jeder Ladestation aufladen?

Ladestationen

• Was soll ich tun, wenn eine Ladestation nicht funktioniert?

Authentifizierung mit der Karte

• Wie kann ich mich an der Ladestation authentifizieren?