Lataustapahtumat

• Miksi minulta veloitetaan latauskerroista, jotka tapahtuivat kauan sitten?
• Voinko ladata ajoneuvoni ulkomailla?
• Mistä löydän latauskertani smart charge@street -tililtä?
• Miksi minulta veloitetaan julkisia hintoja, kun lataan kotona tai töissä smart charge@street latauskortillani?

Plug & Charge

• Mikä on Plug & Charge, ja onko se ilmainen?
• Mistä tiedän, onko ajoneuvoni Plug & Charge -yhteensopiva?
• Kuinka aktivoin Plug & Charge -toiminnon?
• Miksi Plug & Charge ei toimi, vaikka se näkyy "käytössä" smart charge@street -sopimuksessani?
• Miksi Plug & Charge ei toimi, vaikka ajoneuvoni ja asema tukevat sitä?

Latausasemat

• Mitä minun pitäisi tehdä, jos latausasema ei toimi?

Tunnistautuminen kortilla

• Miten teen tunnistautumisen latausasemalla?