Hopp til hovedinnholdet
Tilbake til hjemmesiden
Tilbake til hjemmesiden
Ofte stilte spørsmål
Søk
smart charge@street
Betaling og fakturering
Betaling og fakturering
Betaling
Hvordan kan jeg oppdatere eller endre betalingsdetaljene eller betalingsmetoden min?
Hvordan kan jeg endre betalingsmetode?
Hva betyr det når jeg mottar en feilmelding om 3D Secure-autentisering, og hvorfor tar det tid å løse det?
Hvilke betalingsmåter godtar dere for de forskjellige kontotypene?
Hva er forhåndsgodkjenning, og hvordan fungerer det?
Fakturaer
Hva er strukturen på de månedlige smart charge@street-fakturaene?
Hvordan kan jeg se fakturaen min? Hvordan kan jeg se statusen på en smart charge@street-faktura?
Når kan jeg forvente å motta og se fakturaen min i min smart charge@street-konto?
Hvorfor samsvarer ikke beløpet på fakturaen min med summen av ladeøktene mine?
Hvorfor fikk jeg en betalingspåminnelse eller purring?
Hvorfor samsvarer ikke beløpet på e-postbekreftelsen min med verdien på fakturaen min eller prisen som vises på ladestasjonen?
Trenger du umiddelbar hjelp?
* Anropskostnaden avhenger av landet og nettverket du ringer fra.
Telefon:
+47 3299 44 35
E-post:
no@smart.charge-at-street.com
Kundestøtteteamet vårt er tilgjengelig på følgende tidspunkter:
Mandag til fredag 8.00–20.00