Avançar para o conteúdo principal
smart charge@street Página inicial do centro de ajuda

Perguntas Frequentes

Pesquisa

  1. smart charge@street
  2. Pagamento e Faturação

Pagamento e Faturação

Pagamento

  • Como posso atualizar ou alterar os meus dados de pagamento ou método de pagamento?
  • Como posso alterar o meu método de pagamento?
  • O que significa quando recebo uma mensagem de erro de autenticação 3D Secure, e por que demora a resolvê-la?
  • Que métodos de pagamento são aceites para os diferentes tipos de conta?
  • O que é a pré-autorização e como funciona?

Faturas

  • Qual é a estrutura das faturas mensais smart charge@street?
  • Como posso ver a minha fatura? Como posso verificar o estado de uma fatura de smart charge@street?
  • Quando posso esperar receber e visualizar a minha fatura na minha conta smart charge@street?
  • Por que o valor da minha fatura não corresponde ao total das minhas sessões de carregamento?
  • Por que recebi um lembrete de pagamento ou carta de cobrança?
  • Porque é que o valor no meu e-mail de confirmação não corresponde ao valor na minha fatura ou ao preço apresentado no posto de carregamento?

Precisa de ajuda imediata?

* O custo depende do teu país e do teu fornecedor de telefones.

Telefone:

+351 308 800 708

E-mail:

pt@smart.charge-at-street.com

A nossa equipa de serviços está disponível nos seguintes horários:

De segunda a sexta-feira Das 7h às 19h

Visão geral
  • Serviço
  • Tarifas
  • Destaques
  • Mapa
Apoio
  • Perguntas frequentes e ajudas
Legal
  • Termos e Condições
  • Política de Privacidade
  • Sobre este site
  • Accessibility Statement
  • Copyright
Cookies
  • Política de Cookies
    Transfira a aplicação
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Svenska (Sverige)
Um serviço disponibilizado pela Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions