Hoppa till huvudinnehållet
Helpcenter-hemsida för smart charge@street

Vanliga frågor

Sök

  1. smart charge@street
  2. Betalning och fakturering

Betalning och fakturering

Betalning

  • Hur kan jag uppdatera eller ändra mina betalningsuppgifter eller betalningsmetod?
  • Hur kan jag ändra min betalmetod?
  • Vad betyder det när jag får ett autentiseringsfelmeddelande för säker verifiering, och varför tar det tid att lösa det?
  • Vilka betalningsmetoder accepterar ni för de olika kontona?
  • Vad är förhandsauktorisation och hur fungerar det?

Fakturor

  • Vad är strukturen för de månatliga smart charge@street-fakturorna?
  • Hur kan jag se min faktura? Hur kan jag se statusen för en smart charge@street-faktura?
  • När kan jag förvänta mig att få och se min faktura i mitt smart charge@street-konto?
  • Varför stämmer inte beloppet på min faktura överens med summan för mina laddningstillfällen?
  • Varför fick jag en betalningspåminnelse eller ett kravbrev?
  • Varför stämmer inte beloppet i min e-postbekräftelse överens med värdet på min faktura eller prisdisplayen på laddstationen?

Behöver du hjälp nu?

*Kostnaden för samtalet beror på vilket land och nätverk du ringer ifrån.

Telefon:

+46 8 535 234 69

E-post:

se@smart.charge-at-street.com

Vårt kundserviceteam är tillgängligt vid följande tidpunkter:

Måndag till fredag 8.00 - 20.00

Översikt
  • Tjänst
  • Taxor
  • Höjdpunkter
  • Karta
Support
  • Vanliga frågor och support
Juridik
  • Villkor
  • Integritetspolicy
  • Om denna webbplats
  • Accessibility Statement
  • Copyright
Cookies
  • Cookiepolicy
    Hämta appen
  • Download on App Store
  • Download on Google Play
Deutsch (Österreich) Deutsch (Schweiz) Deutsch (Deutschland) Deutsch (Luxemburg) Ελληνικά (Ελλάδα) English (United Kingdom) English (Ireland) Español (España) suomi (Suomi) Français (Belgique) Français (Suisse) Français (France) Français (Luxembourg) Italiano (Svizzera) Italiano (Italia) norsk bokmål (Norge) Nederlands (België) Nederlands (Nederland) Português (Portugal)
En tjänst från Digital Charging Solutions GmbH © Digital Charging Solutions