Si está vendiendo su vehículo eléctrico smart, es fundamental seguir los siguientes pasos para garantizar una entrega sin problemas mientras gestiona su cuenta y contrato de smart charge@street de manera efectiva:
Pasos a seguir cuando venda su vehículo eléctrico smart
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Liquidar facturas pendientes:
- Pague todas las facturas pendientes vinculadas a su cuenta para evitar complicaciones futuras.
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Cancelar su contrato de recarga:
- Si ya no necesita smart charge@street, cancele su contrato antes de vender su vehículo. Para obtener instrucciones detalladas, consulte este artículo de FAQ.
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Desconectar su vehículo y cuenta:
- Realice un restablecimiento de fábrica en su vehículo para eliminar cualquier dato de cuenta vinculado.
- Si ha activado los servicios de Plug & Charge, asegúrese de desactivar esta función para evitar un uso no autorizado.
Consideraciones clave al vender su vehículo eléctrico smart
Promociones y ofertas:
- Cualquier promoción vinculada a su contrato (por ejemplo, vales, paquetes, tarifas base gratuitas) no es transferible y será inválida al cancelar el contrato.
Vales y paquetes:
- Los vales o paquetes de carga vinculados a su contrato actual se perderán si se cancela el contrato y no se pueden transferir a uno nuevo.
Cargos retroactivos:
- Pueden aplicarse cargos retroactivos dependiendo de su uso y los términos del contrato. Para más información, consulte este artículo de FAQ.
Tiempo restante del contrato:
- Sus servicios de carga permanecen activos hasta la fecha oficial de finalización del contrato (por ejemplo, 30 días después de la cancelación). Cualquier sesión de carga dentro de este período aún se facturará.